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OPTIMISER L'ACCUEIL DES RESIDENTS ET DES FAMILLES

Stage : Inter / Intra - Durée : 2 jours  ( 14 heures)

PUBLIC

Intervenant auprès de personnes âgées.

Ce stage à pour but de proposer des règles pratiques et des modes opératoires de communication, face au désarroi du résident et parfois de certaines familles

OBJECTIFS

  • Connaître les dispositifs réglementaires, loi mars 2002.
  • Rappel de la notion de vieillissement ;
  • Identifiez et mieux comprendre les besoins et les attentes des personnes âgées et de leu famille.
  • Comment gérer le désarroi du résident qui n’a pas choisi de venir en institution.
  • Comment impliquer l’ensemble des acteurs dans un processus d’accueil.
  • Comprendre l’agressivité et savoir en pas entrer dans une relation conflictuelle.
  • Elaboration de fiches pratiques

 

METHODES ET MOYENS PEDAGOGIQUES

L’approche formative est pratique et reliée à des cas concrets. Des exposés synthétisent les connaissances et apportent des repères aux participants pour la mise en œuvre.

  • Apport théorique. Etude de cas, mise en situation.
  • Echanges et analyse à partir des pratiques et du vécu des stagiaires.
  • Support vidéo
  • Méthode active et participative.
  • Livret pédagogique et assistance post-formation compris.

 

CONTENU

  • Rappel des notions de base le vieillissement, la personne âgée autonome et dépendante et ses répercussion dans la vie quotidienne.
  • Apprendre à reconnaître les différents types de familles, leur comportement.
  • Identifier et mieux comprendre les besoins et les attentes des personnes âgées et familles (spécificité des familles) (l’entré en institutions motifs et conséquences sur l’intégration).
  • L’institution lieu de soins, mais surtout lieu de vie (rôle et importance de l’Accueil, prise en compte de l’histoire de vie  du résident).
  • Rôle et importante des premières heures de l’admission  (l’installation, présentation, repères).
  • Les obligations réglementaires (loi du 2 janvier 2002)
  • (Procédure, pré visite,- Protocole- d’admission, - Livret d’accueil)
  • Comment aborder l’angoisse de séparation.
  • La relation avec les familles.
  • Reconnaître  et gérer l’agressivité (culpabilité doute désarroi agressivité).
  • Recueil d’informations ; coordination ; mise ne place d’un protocole d’accueil
  • Le réfèrent rôle et place dans le dispositif d’accueil qui ?quoi ? comment ?
  • Guide des premiers jours du résident et des familles*conseil aux familles (décrypter leur agressivité gérer l’agressivité, culpabilité, désarroi)
  • Comment impliquer l’ensemble des acteurs?
  • Elaboration d’un contrat "aide à mieux vivre"
  • Comment faire connaître ses droits et devoirs aux résidents  (Règles de vie).
  • Elaboration  de fiches pratiques.
Gérontologue, Psychologue
 









































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